Jouren

För akuta ärenden så som:

• vattenläcka
• inget rinnande vatten
• värme saknas i hela lägenheten
• Stopp i alla avlopp

eller när du är utelåst.
Avgiften för öppningen är 500 kr och debiteras på nästa hyresavi.
Tänk på att du måste kunna styrka din identitet och bevisa att du har ett hyresavtal hos oss!

Jouren för akuta ärenden kontaktas via 023-630 68, vardagar mellan klockan 16:00-09:00 och helger.
Vardagar mellan klockan 09:30- 16:00 (lunchstängt 12.00-13.00) kontaktar du vår Kundcenter på 023-458 00.

 

Trygghetsjouren 
Att bo i hyreshus innebär att bo nära andra människor. Du kan höra naturliga ljud som är en del av vardagen, dörrar som öppnas och stängs, stoj från grannar eller bilar som startar. Om grannen däremot spelar hög musik sent på kvällen, det är spring i trapphuset, högljudda gräl eller liknande kan det vara dags att kontakta Trygghetsjouren.

Trygghetsjouren är öppen mellan klockan 22:00, då det ska vara lugnt i alla hus, till klockan 07:00.

Utryckningskostnad vid en konstaterad störning debiteras den störande hyresgästen.

Du når jouren för akuta-  och trygghetsärenden på 023-630 68. Kom ihåg att alltid uppge lägenhetsnummer, namn och adress när du ringer.